Boojaro7/24 açık

info@boojaro.com

Teknik Destek

Sıkça Sorulan Sorular

Sorularınızı Cevaplamayı Seviyoruz!

Merhaba Giriş yapılmamış.

S.S.S & İletişim Bilgileri

BOOJARO Hakkında

BOOJARO Nedİr?
BOOJARO, e-kitap, e-dergi vb. gibi elektronik yayınların satın alınabildiği ve satın alınan elektronik yayınların çevrimiçi veya çevrimdışı okunabilmelerini sağlayan e-kitaplık hizmetidir
BOOJARO’ya Üyelİk Ücretİ Ödemelİ mİyİm?
Hayır, BOOJARO’da sadece satın aldığınız kitabın ücretini ödersiniz. Üyelik ya da e-kitaplık hizmeti olarak ekstra bir ücret ödemezsiniz.
BOOJARO Kİtaplığıma Nasıl Erİşebİlİrİm?
E-Kitabınızın satın alım işlemiyle beraber BOOJARO’da kitaplığınıza ulaşabilmeniz için e-mail adresinize bir link gönderilir. O linke tıklayarak hemen ücretsiz üyeliğinizi açabilir ve kitaplığınıza hemen ulaşabilirsiniz.
BOOJARO’ya Bİr Süre Gİrmezsem Kİtaplığım Deaktİf Olur mu?
Hayır olmaz. Üyeliğiniz, siz kapatmadığınız sürece deaktif olmaz. Uzun süre kitaplığınıza girmeseniz dahi deaktif olmaz. İstediğiniz zaman ve istediğiniz yerden kitaplığınıza girerek yıllar önce satın almış olduğunuz kitapları bile okuyabilirsiniz.

Giriş ve Şifre İşlemleri

Gİrİş Bİlgİlerİm Gelmedİ.

Mail Ulaşamama Sorunu.

Siparişinizde kullandığınız mail adresinize Boojaro sitesinden “Tebrikler! Kaydın Tamamlandı!” başlıklı giriş bilgileri göndermektedir. Bazen bu mailler “Spam” ya da “Gereksiz E-posta” klasörüne düşebiliyor. O klasörleri kontrol etmenizi ve “Spam değil” ya da “Gereksiz değil” olarak işaretlemenizi tavsiye ediyoruz.

Gİrİş Yapamıyorum. Neden?

Sisteme Kayıtlı olanlar için;

Mail adresine gönderilmiş olan “Tebrikler! Kaydın Tamamlandı!” maili içerisinde belirtilmiş olan kullanıcı adını ve şifreni doğru girdiğinden lütfen emin ol. Eğer yine de bir sorun yaşıyorsan aşağıdaki WhatApp düğmesinden bunu bize bildirebilirsin.

Sisteme Kayıtlı Olmayanlar için;

E-Kitap Dünyası kitaplarından yaptığın satın alım 1 Ocak 2019 tarihinden önce ise sisteme kaydının yapılması gerekiyor. Alttaki WhatApp düğmesinden bize bu durumu bildirirsen gerekli kontrollerin yapılmasının hemen ardından sana “Tebrikler! Kaydın Tamamlandı!” başlıklı maili göndereceğim. Bu mailde sana ait olan giriş bilgilerin olacak.

Kullanıcı Adı: eposta adresin (doğru e posta adresi yazdığına emin ol)
Şifre: Sana gönderilen şifre ya da kendin belirlediğin şifre. (Şifreyi doğru yazdığına emin ol)

Şİfremİ Değİştİremİyorum. Neden?

Giriş bilgilerinle sisteme giriş yaptıktan sonra “Kitaplık” bölümüne ulaşacaksın. En altta “Teknik Destek” bölümünden “Profil ve Şifre Değişimi” bağlantısına tıklayarak şifreni ya da profil bilgilerini değiştirebilirsin.
Profil ve şifre değişimi yapmak için buraya tıklayabilirsin.

Her Seferİnde Şİfre Gİrmelİ mİyİm?

Hayır, her seferinde şifre girmene gerek yok. Giriş esnasında “Beni Hatırla” kutucuğunu işaretlersen (o cihazından her girişinde) sistemin seni hatırlamasını sağlayabilirsin.

Her seferİnde maİl üzerİnden mİ açmam lazım?

Hayır. Kullandığınız cihazın web tarayıcısını kullanmanızı tavsiye ediyoruz. Sistemimiz web tabanlıdır. Şifre girmeden kullanabilmek için lütfen aşağıdaki adımları takip edin.

1. Aşağıdaki linklerden size uygun olana tıklayın.

İlk defa giriş yapacaksanız bu adrese tıklayın ve giriş yapın (Beni hatırla kutucuğunu işaretlemeyi unutmayın) :

https://tr.boojaro.com

Daha önce giriş yapmışsanız bu adrese tıklayın:

https://tr.boojaro.com/kitapligim

IOS için:

Kitaplarınızın bölümüne ulaştığınızda (burası senin ana sayfan. tüm hizmetlerin burada gözükecek yazan alan) chrome tarayıcısını kullanıyorsanız aşağıdaki 3 noktaya tıklayın. Favorilere tıklayın ve ekleyin.

Safari tarayıcısı ise yine kitaplarınızın bölümüne ulaştığınızda aşağıda olan açık kitap resmine tıklayın ve Favorilere ekleyin.

Android için

Kitaplarınızın bölümüne ulaştığınızda (burası senin ana sayfan. tüm hizmetlerin burada gözükecek yazan alan) chrome tarayıcısını kullanıyorsanız üstteki 3 noktaya tıklayın. (cihaza göre değişir)
Dilerseniz Favorilere ekleyin ya da android sisteme özel Ana ekrana ekle ye tıklayarak ana ekranınıza ekleyebilirsiniz. APP iconu oluşacaktır.

Böylece kullandığınız tarayıcınızdan her zaman ulaşabilirsiniz.

Not: Giriş yap formundaki Beni hatırla kutucuğunu işaretlemeniz durumunda tarayıcınızı kapatıp açtığınızda sizi hatırlayacaktır. Kaldığınız yerden devam edebilirsiniz.

Günlük Gİrİş Kotanız Doldu Ne Demek?

Sana ait olan kitapların ve hizmetlerin başkaları tarafından kullanılmaması için uygulanan güvenlik ayarıdır. Her üye için cep telefonu, tablet ve PC/Laptop cihazları için belirlenmiş sabit bir kota bulunmaktadır. Bu kota her yeni günde yenilenir.

Hizmet İşlemleri

Kİtaplarıma Ulaşamıyorum/Okuyamıyorum

İki sebebi olabilir;

1-Hesabının açılmamış olması

2- Teknik hata

1-Hesabım Yok;

E-Kitap Dünyası kitaplarından yaptığın satın alım 1 Ocak 2019 tarihinden önce ise hesabın oluşturulmamıştır. Sisteme kaydının yapılması gerekiyor. Alttaki WhatsApp’ı kullanarak bize bu durumu bildirirsen gerekli kontrollerin yapılmasının hemen ardından sana “Tebrikler! Kaydın Tamamlandı!​” başlıklı maili göndereceğim. Bu mailde sana ait olan giriş bilgilerin ve giriş yapabileceğin adres yer alacak. Böylece hesabın oluşturulmuş olacak ve sisteme giriş yapıp kitaplarını okuyabileceksin.

2-Teknik Hata;

Kitapların belli bir süreyle sınırlı değildir. Ömür boyu okuma hakkına sahipsin. Fakat buna rağmen “Kitaplık” bölümünde satın aldığın kitaplar görünmüyorsa teknik bir sorun olmuştur. WhatsApp’ten bunu bize bildirirsen bu sorunu hemen çözeriz.

WhatsApp’i Aç

Bazı Kİtaplara Ulaşamıyorum

Satın almış olduğun halde bazı kitaplara ulaşamıyorsan teknik bir sorun olmuştur. WhatsApp’ten bu durumu hemen bize bildir. Kısa sürede kitaplarına kavuşacaksın.

WhatsApp’i Aç

Kİtabımı İndİremİyorum

Çünkü satın almış olduğun kitaplar indirilebilir pdf değil. Yeni nesil Web-PDF.

Amaç; güvenliğini sağlamak. Kişisel bilgilerini kötü niyetlilere ifşa etmemek.

Cihaza indirilebilir ürünlerde pek çok güvenlik sorunu mevcut olabiliyor. Bu da hem ürün satıcısına hem de alıcısına yasalar karşısında ciddi sorumluluklar yüklüyor. Çok teferruatlı bir konu bu ama kısaca şunu söyleyebiliriz ki indirilebilir dosya biçimli kitaplar bazı ülkelerde yasak edilmeye başlandı bile! 1-2 yıla kalmaz pdf indirme devri bitiyor. Biz bu güvenli alana adım atan ilk markalardan biriyiz.

Eğer sen de güvenlik açıklarından önemli bir tanesini kapatmak istiyorsan hiçbir yerden hiçbir koşulda pdf indirme! Olur da bir hacker, telefonunu ya da bilgisayarını ele geçirirse elde edeceği bilgilerle sana hem maddi hem manevi zararlar verebilir.

Kİtabımın çıktısını alabİlİr mİyİm?

Çıktı almamanızı tavsiye ederiz çünkü sistemdeki hareketleriniz elektronik kayıt altına alınmakta. Boojaro bünyesindeki tüm kitapların çıktısının alınması yasak olduğu için, çıktı alınması elektronik ihlal olarak görülür.

Sevgiler

Basılı Yayınınız neden yok?

Çünkü satın almış olduğun kitaplar basılı yayın değildir. Yeni nesil Web-PDF.

Dilediğin yerde kimsenin farkında olmadan açıp okuyabilmen için Boojaro da bulunan tüm kitaplar e-kitap olarak WPDF şeklindedir.
Web PDF sistemi biz keşfettik ve okuyucularımıza basılı yayına kargo bekleme süresini sıfırladık.
Yenİ Sürümde Kİtaplara Ulaşamama Sorunu

Boojaro yeni bir sürüme geçiş yaptı. Bazı okuyucularımızın mobil telefonlarından kitaplarına ulaşamıyorlar. Eski sürümün çerezleri cep telefonda silinmediğinden dolayı bazı sorunlar yaşamakta.

Çözüm:

Çerezler ve web veriler silmek.

Apple Model Mobil Telefonlar için:

Geçmişi, önbelleği ve çerezleri silme

Aygıtınızdaki bilgileri aşağıdaki şekilde temizleyebilirsiniz:

  • Geçmişinizi ve çerezleri silmek için Ayarlar > Safari’ye gidip Geçmişi ve Web Sitesi Verilerini Sil’e dokunun. Safari’deki geçmişiniz, çerezleriniz ve tarama verileriniz silindiğinde Otomatik Doldur bilgileriniz değişmez.
  • Çerezleri silip geçmişinizi tutmak için Ayarlar > Safari > İleri Düzey > Web Sitesi Verileri’ne gidin ve Tüm Web Sitesi Verilerini Sil’e dokunun.

Android Google Chrome:

Tüm çerezleri temizleme

Çerezleri kaldırırsanız web sitelerindeki oturumlarınız kapatılır ve kayıtlı tercihleriniz silinebilir.

  1. Android telefonunuzda veya tabletinizde Chrome uygulamasını Chrome açın.
  2. Adres çubuğunun sağında Diğer Diğer ardından Ayarlar‘a dokunun.
  3. Gizlilik ardından Tarama verilerini temizle‘ye dokunun.
  4. Son bir saat veya Tüm zamanlar gibi bir zaman aralığı seçin.
  5. “Çerezler, medya lisansları ve site verileri” seçeneğini işaretleyin. Diğer tüm öğelerin işaretini kaldırın.
  6. Verileri temizleardından Temizle‘ye dokunun.

Herhangi bir sorunda lütfen bize WhatsApp den ulaşın. Seve seve yardımcı oluruz.

WhatsApp’i Aç

 

BOOJARO Uygulama Ayarları

IOS Mobİl cİhazlarında BOOJARO uygulamasını nasıl yüklerİm.

Öncelikle IOS mobil cihazlarında sadece SAFARİ ile bu işlemi yapmak mümkündür. Google Chrome ya da başka tarayıcı kullanıyorsanız bu işlemi yapmanız mümkün değildir.

Ancak bir kereliğine yapılacak bir işlem olduğu için SAFARİ de uygulamamızı yükleyebilirsiniz. Daha sonrasında ne SAFARİ ne de Google Chrome a ihtiyacınız olmayacak.

IOS Mobil cihazlarında BOOJARO uygulamasını nasıl yüklerim.

  1.  İnternete bağlı olduğunuzu kontrol edin
  2. Safari tarayıcısını açın ve https://tr.boojaro.com adresini ziyaret edin.
  3. Alt kısımda bulunan paylaşım düğmesine tıklayın.
  4. Açılacak yeni pencerede Bitti düğmesine tıklayın.
  5. BOOJARO uygulamasını açın ve giriş yapın.

Bu kadar. Altta ki videoyu izlemenizi tavsiye ederiz.

Boojaro uygulamasında İnternetiniz Kapalı! uyarısı alıyorum. Neden?

Boojaro uygulamamız internet olmadan da çalışır. Ancak bir kereliğine tüm sayfaları internet varken dolaşmanız gerek.

Kitaplarınıza ulaştığınızda ve bu uyarı alıyorsanız internetinizi açın ve okumaya devam edin. Sonraki ziyaretlerinizde internetiniz kapalı olsa bile kitabınızı açıp okuyabileceksiniz. 

Android Mobil Cihazlarına Boojaro Uygulamasını nasıl yüklerim?

Android cihazlarına Boojaro mobil uygulamamızı yüklemek oldukça basittir. 

  1. Google Chrome tarayıcısını açın.
  2. https://tr.boojaro.com adresini ziyaret edin. 
  3. Giriş yapın
  4. Sayfanın alt kısımda Boojaro uygulamasını Ana ekrana ekle bağlantısına tıklayın
  5. Açılır penceredeki Yükleye tıklayın
  6. Cihazınızın modeline göre biraz zaman alabilir. Yüklendikten sonra Boojaro uygulamamızı açın ve giriş yapın. 

Bu kadar. 

Önemli Not: Mobil internetinizi kullanarak Boojaro uygulamamızı yükleyemiyorsanız WiFi ya da W-LAN kullanarak yüklemeyi deneyin. 

Yine de yükleme yapmıyorsa cihazınızın uygulama yükleme güvenlik ayarını ayarlamanız gerekir. 

bunun için:

  1. Cihazınızın ayarlarına gidin.
  2. Genel sekmesini seçin
  3. Güvenlik seçin
  4. Bilinmeyen kaynaklar kutucuğunu işaretleyin. 

Boojaro uygulamamızı yükledikten sonra bu ayarı tekrar kapatabilirsiniz. 

Herhangi bir sorunda bizimle WhatsApp ile iletişime geçin. 

 

İletişim

Sosyal Medya

Bizi sosyal medya aracılığı ile takip edebilirsiniz 

Bize Mail Gönderin

Email yoluyla iletişime geçmek istiyorsanız info@boojaro.com adresimize tıklayarak email gönderebilirsiniz. 

Adresimiz

Efeler Mah Atatürk Bulvarı Eylem Sitesi 71/12
Didim
Aydın

WhatsApp Teknik Destek

Sorularınızı Cevaplamayı Seviyoruz!

WhatsApp ile sorunuzu bize gönderebilirsiniz.

WhatsApp’i Aç

En kısa sürede sorunuzu cevaplayacağız. (11:00 17:00 arası yoğunluk durumuna göre hemen cevaplıyoruz.)

Email

info@boojaro.com

©Tüm Haklar Boojaro‘ya Aittir – Fiyatlarımız KDV dahildir.
SSL GÜVENLİ ÖDEME | Bilgileriniz 256-bit SSL sertifikası ile şifrelenmektedir
WhatsApp'ı aç!
1
Yardım için buraya tıkla!
BOOJARO
Merhaba, sorularına cevap bulamadıysan bana buradan hemen sor.
En kısa sürede sorunu cevaplayacağım. (11:00 17:00 arası yoğunluk durumuna göre hemen cevaplıyorum.)
Sevgiler,
Burcu R.
Boojaro
Yapay Zekâ Asistanı